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FAQ

Häufige Fragen zum Steindrucker

Du möchtest originale LEGO®-Steine, kompatible Klemmbausteine oder Minifiguren bedrucken oder gravieren lassen, die Sticker auf deinem Set durch bedruckte Teile ersetzen oder Bausteine mit deinem Firmenlogo bestellen? Hier findest du Antworten rund um Produkte, Sonderanfertigungen und deine Bestellung. Seit 2011 setzen wir beim Steindrucker individuelle Projekte für Fans, Sammler, Vereine und Unternehmen um.

Produkte und Personalisierung

Was kann ich beim Steindrucker bedrucken oder gravieren lassen?

Wir bedrucken und gravieren unter anderem originale LEGO®-Teile, kompatible Klemmbausteine, Fliesen und Minifiguren. Je nach Teil sind Namen, kurze Texte, Logos oder farbige Motive möglich. Was sich umsetzen lässt, hängt von der Fläche, der Form des Teils und deinem Motiv ab.

Kann ich einen Stein mit meinem Namen oder einem Wunschtext bestellen?

Ja. Wähle einen personalisierbaren Artikel im Shop und nutze die Eingabefelder auf der Produktseite. Prüfe vor dem Bestellen die Schreibweise, Groß- und Kleinschreibung sowie das Datum. Für ein anderes Teil oder einen besonderen Schriftzug kannst du uns eine Anfrage schicken.

Kann ich ein einzelnes personalisiertes Teil bestellen?

Bei entsprechend angebotenen Shopartikeln kannst du ein einzelnes Teil bestellen. Bei einer Sonderanfertigung hängt die mögliche Stückzahl vom Bauteil, Motiv und Aufwand ab. Frag mit der gewünschten Menge an, auch wenn du zunächst nur ein Stück brauchst.

Verwendet ihr originale LEGO®-Teile und kompatible Klemmbausteine?

Wir veredeln originale LEGO®-Teile und kompatible Klemmbausteine anderer Hersteller. Im Shop findest du die Angaben zum jeweiligen Artikel in der Produktbeschreibung. Bei einer Sonderanfertigung kannst du angeben, welche Teile du möchtest. Je nach Bauteil, Material und Oberfläche prüfen wir, wie sich dein Motiv umsetzen lässt.

Sind bedruckte Steindrucker-Teile offizielle LEGO®-Produkte?

Die Veredelung erfolgt durch Steindrucker. LEGO® ist eine Marke der LEGO Gruppe. Diese Website wird von der LEGO Gruppe weder gesponsert noch autorisiert oder unterstützt.

Kann ich eigene LEGO®-Teile oder kompatible Klemmbausteine einschicken?

Schick uns zuerst Fotos, die Stückzahl und das gewünschte Motiv. Wenn du den Hersteller und die Teilenummer kennst, gib beides mit an. Dann können wir prüfen, ob sich deine Teile bearbeiten lassen und ob ein Einsenden sinnvoll ist. Warte mit dem Versand, bis wir das Vorgehen abgestimmt haben.

Kann ich auch gebrauchte oder bereits bedruckte Teile veredeln lassen?

Das hängt vom Zustand und von der Oberfläche ab. Kratzer, Klebereste und vorhandene Drucke können das Ergebnis beeinflussen. Schick uns ein scharfes Foto der betreffenden Fläche, damit wir den konkreten Fall einschätzen können.

Wie finde ich die richtige Steingröße?

Bei Angaben wie 1 × 4 oder 2 × 4 sind die Maße im Noppenraster gemeint. Für den Aufdruck zählt die tatsächlich nutzbare Fläche in Millimetern. Falls du zwischen zwei Größen schwankst, schau in die Übersicht der Steingrößen.

Minifiguren, Geschenke und Hochzeit

Kann ich eine Minifigur nach meinen Vorstellungen gestalten lassen?

Ja. Beschreibe, welche Kleidung, Farben, Beschriftung und Accessoires du dir vorstellst. Ein Foto der Kleidung oder eine Skizze hilft bei der Einschätzung. Welche Figurenteile und Farben verfügbar sind und welche Details sich darstellen lassen, klären wir anhand deiner Anfrage.

Welche Seiten einer Minifigur lassen sich bedrucken?

Sag uns, ob das Motiv beispielsweise vorne oder hinten auf den Oberkörper oder auf die Beine soll. Je nach Figurenteil, Form und Motiv prüfen wir die gewünschten Druckflächen einzeln. Eine Skizze mit markierten Seiten hilft bei der Zuordnung.

Kann ich Kopf, Haare, Mütze oder Helm auswählen?

Die Auswahl hängt vom Artikel und den verfügbaren Teilen ab. Als Orientierung findest du im Shop eine Übersicht zu Köpfen, Haaren und Kopfbedeckungen.

Macht ihr personalisierte Teile für Hochzeiten und Feiern?

Ja. Zum Beispiel können gravierte Namenssteine als Platzkarten dienen, und ein Brautpaar aus Minifiguren lässt sich mit einer Datumsfliese ergänzen. Gib bei einer Anfrage das Datum der Feier und die benötigte Stückzahl an. Hochzeitsartikel ansehen

Kann auf jedem Stein ein anderer Name stehen?

Bei einer Anfrage für personalisierte Platzkarten, Namenssteine oder Giveaways gib die Gesamtmenge und die Anzahl unterschiedlicher Namen an. Eine Liste mit einem Namen pro Zeile erleichtert die Zuordnung. Schreib die Namen genau so, wie sie auf den Teilen erscheinen sollen.

Custom Packages und Sticker-Ersatz

Was ist ein Custom Package?

Ein Custom Package ist ein Zubehörpaket mit bedruckten Teilen für ein bestimmtes LEGO®-Set. Je nach Paket kannst du damit ausgewählte Sticker durch bedruckte Bauteile ersetzen oder das Modell um zusätzliche Details ergänzen. Den genauen Inhalt findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Ist das komplette LEGO®-Set im Custom Package enthalten?

Ein Custom Package ist Zubehör zum angegebenen Set. Maßgeblich ist die Liste der enthaltenen Teile auf der Produktseite. Bilder eines aufgebauten Modells können zeigen, wie die bedruckten Teile eingebaut aussehen.

Ersetzt ein Custom Package alle Sticker meines Sets?

Das hängt vom jeweiligen Paket ab. Vergleiche die Produktbeschreibung mit deinem Stickerbogen oder den entsprechenden Bauschritten, wenn du bestimmte Motive ersetzen möchtest. Mehr über bedruckte Teile als Sticker-Ersatz

Muss ich alte Sticker von meinem Modell abziehen?

Wenn das Paket ein bedrucktes Ersatzteil für eine bestimmte Stelle enthält, tauschst du das betreffende Bauteil aus. Das alte Teil kannst du samt Sticker aufbewahren. Bei bereits aufgebauten Modellen hängt der Aufwand davon ab, wie gut du an die Stelle herankommst.

Wie finde ich das passende Paket für mein Set?

Suche im Shop nach der LEGO®-Setnummer. Vergleiche die Nummer in der Produktbeschreibung mit der auf deiner Bauanleitung oder Verpackung. Bei mehreren Paketvarianten lohnt sich zusätzlich ein Blick auf die enthaltenen Teile.

Was kann ich tun, wenn es für mein Set noch kein Paket gibt?

Reiche deinen Setwunsch über Steindrucker Space ein. Die Setnummer und die gewünschten Sticker-Motive helfen, dein Projekt einzuordnen.

Kann ich ein einzelnes Teil aus einem Custom Package nachbestellen?

Frag mit dem Paketnamen, der Setnummer und einer Beschreibung des gesuchten Teils an. Ein Foto oder die Position in der Bauanleitung hilft uns bei der Zuordnung. Wir prüfen dann, ob das Teil einzeln verfügbar ist.

Bedruckt ihr Teile für eigene Modelle und MOCs?

Ja. Für ein eigenes Modell kannst du zum Beispiel Schilder, Fahrzeugbeschriftungen, Displays oder bedruckte Fliesen anfragen. Sende möglichst die Teilenummer, die Farbe und ein Bild der vorgesehenen Einbaustelle mit.

Druck, Gravur und Pflege

Was ist der Unterschied zwischen Druck und Gravur?

Beim UV-Direktdruck wird das Motiv in Farbe direkt auf das Teil gedruckt. Das eignet sich beispielsweise für Logos, Illustrationen und mehrfarbige Schriftzüge. Bei einer Gravur wird die Beschriftung in die Oberfläche eingearbeitet. Sie bietet sich besonders für Namen und kurze Texte an.

Kann weiß auf schwarzen oder dunklen Steinen gedruckt werden?

Beim UV-Direktdruck können wir Weiß je nach Bauteil und Motiv als sichtbare Druckfarbe oder als Grundierung einsetzen. Eine weiße Grundierung hilft, dass farbige Motive auch auf dunklem Untergrund gut zur Geltung kommen.

Könnt ihr auch Noppen, Rundungen oder mehrere Seiten bedrucken?

Entscheidend ist, wie gut wir die gewünschte Fläche erreichen und das Teil für den Druck positionieren können. Zeig uns bei solchen Anfragen am besten das konkrete Teil und markiere, wo das Motiv hin soll.

Wie klein darf Schrift auf einem Baustein sein?

Die Lesbarkeit hängt von Schriftart, Strichstärke, Kontrast und nutzbarer Fläche ab. Bei kleinen Flächen helfen kurze Texte und klare, kräftige Buchstaben. Schau bei Gravuren auch in die Übersicht der Schriftarten.

Ist die Farbe auf dem Baustein genauso wie auf meinem Bildschirm?

Der Farbeindruck kann je nach Bildschirm, Licht, Bauteilfarbe und Oberfläche abweichen. Wenn ein bestimmter Farbton für dein Projekt wichtig ist, nenne uns die Farbreferenz und kläre vorab, ob ein Muster sinnvoll ist.

Wie pflege ich bedruckte Teile?

Entferne Staub vorsichtig mit einem weichen Tuch und vermeide starkes Reiben, Scheuermittel und Lösungsmittel. Beachte bei einer speziellen Anwendung die Hinweise zum jeweiligen Produkt.

Welche Hinweise gelten für Kleinteile?

Achtung! Nicht für Kinder unter 36 Monaten geeignet. Erstickungsgefahr aufgrund verschluckbarer Kleinteile. Beachte zusätzlich die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Druckdaten und Sonderanfertigungen

Was soll ich für eine Sonderanfertigung angeben?

Schick uns dein Motiv oder eine Skizze, das gewünschte Teil samt Farbe, die Stückzahl, die Druckseite und den Termin, zu dem du die fertigen Teile brauchst. Gib bitte an, wenn du die Teile selbst bereitstellen möchtest. Bei einer bestimmten Form helfen die Teilenummer oder ein Foto mit Größenangabe. Sonderanfertigung anfragen

Welche Datei eignet sich für ein Logo?

Für Logos und Schriftzüge ist eine Vektordatei hilfreich, etwa ein PDF oder SVG mit echten Vektoren. Bei Pixelgrafiken ist eine scharfe PNG-Datei in ausreichender Auflösung sinnvoll. Schicke möglichst die Originaldatei mit. Bei einer PDF mit eingebettetem Screenshot bleibt die Auflösung des Screenshots ausschlaggebend.

Kann ich auch eine Skizze oder ein Handyfoto schicken?

Für die erste Einschätzung reicht oft eine Skizze oder ein Foto. Ob die Vorlage für den Druck genügt, hängt von ihrer Qualität und der geplanten Größe ab. Wenn du eine höher aufgelöste Originaldatei hast, schick sie gleich mit.

Kann ich Schriftarten und Sonderzeichen vorgeben?

Schick uns den Text in der gewünschten Schreibweise und nenne die Schriftart. Bei Vektordateien hilft es, die Schrift in Pfade umzuwandeln, damit die Buchstabenform erhalten bleibt. Bei Sonderzeichen oder fremdsprachigen Schriften ist eine zusätzliche Ansicht des fertigen Textes hilfreich.

Kann ich ein Foto oder einen Farbverlauf drucken lassen?

Feine Verläufe und Fotomotive können mit UV-Direktdruck je nach Bauteil umgesetzt werden. Auf kleinen Flächen gehen Details leichter verloren. Eine scharfe Vorlage und ein klarer Bildausschnitt erleichtern die Einschätzung.

Kann ich mein Firmenlogo, Vereinswappen oder ein fremdes Motiv drucken lassen?

Schick uns die beste verfügbare Datei und gib an, wofür die Teile gedacht sind. Kläre bei fremden Logos, Bildern oder Figuren vorab, ob du das Motiv für den geplanten Zweck verwenden darfst.

Könnt ihr einen QR-Code auf einen Stein drucken?

Ja, wenn Fläche, Kontrast und Codegröße zum Bauteil passen. Schick uns den Ziel-Link und sag uns, wo der Code sitzen soll. Plane bei kleinen oder ungewöhnlichen Druckflächen einen Scan-Test am Muster ein.

Kann ich einen Entwurf oder ein Muster vor der Serie sehen?

Sprich bei der Anfrage an, ob du eine digitale Ansicht oder ein physisches Muster brauchst. Eine digitale Ansicht hilft bei Schreibweise, Motivposition und Größenverhältnis. Mit einem physischen Muster kannst du zusätzlich den Farbeindruck und die Lesbarkeit auf dem Teil beurteilen. Ob ein Muster möglich ist und was es kostet, klären wir für das jeweilige Projekt.

Wie viel kostet eine Sonderanfertigung?

Der Preis hängt vom Bauteil, der Stückzahl, der Anzahl der Druckseiten, der Motivaufbereitung und möglichen Mustern oder Verpackungswünschen ab. Schick uns für ein konkretes Angebot die Eckdaten deines Projekts.

Unternehmen, Vereine und Veranstaltungen

Kann ich Bausteine mit Firmenlogo für ein Event oder einen Workshop bestellen?

Ja. Für Workshops, Messeaktionen, Jubiläen und Teamprojekte kannst du originale LEGO®-Teile, kompatible Klemmbausteine oder Minifiguren mit Firmenlogo anfragen. Beschreibe, was die Teilnehmenden mit den Bausteinen machen sollen. So können wir Teil, Druckfläche und Menge passend zum Einsatz besprechen.

Gibt es Angebote für größere Mengen?

Für größere Auflagen kannst du ein individuelles Angebot anfragen. Wenn du mehrere Mengen vergleichst, nenne sie direkt, zum Beispiel 100, 250 und 500 Stück. Gib auch an, ob alle Teile dasselbe Motiv bekommen sollen.

Kann ich mehrere Motive oder Varianten kombinieren?

Gib pro Variante das Bauteil, seine Farbe, das Motiv und die jeweilige Menge an. Bei ähnlichen Motiven helfen eindeutige Dateinamen und eine kurze Zuordnungsliste.

Kann ich Einzelverpackung oder eine bestimmte Sortierung anfragen?

Ja. Nenne deinen Wunsch schon in der Anfrage, etwa Einzelverpackung, Sets pro Person oder Sortierung nach Abteilung. Die Verpackung und Zusammenstellung können sich auf Preis und Lieferzeit auswirken.

Kann ich ein früheres Projekt nachbestellen?

Nenne uns die frühere Angebots- oder Bestellnummer und die gewünschte Menge. Falls sich am Motiv, am Bauteil oder an der Verpackung etwas ändern soll, gib das gleich mit an. Wir prüfen die aktuelle Verfügbarkeit.

Bestellung, Zahlung und Versand

Wo sehe ich die Lieferzeit?

Prüfe die Angaben beim Artikel. Bei individuellen Projekten hängt der Termin unter anderem von der Teileverfügbarkeit, den Druckdaten und der Stückzahl ab. Wenn du für eine Feier oder Messe bestellst, nenne uns das Datum, bis zu dem die Ware bei dir sein soll.

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern?

Melde dich möglichst schnell mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Ob sie möglich ist, hängt davon ab, wie weit die Bearbeitung oder der Versand bereits fortgeschritten ist.

Was mache ich, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?

Prüfe deinen Spam-Ordner. Falls du dort nichts findest, kontaktiere uns mit dem Namen, der verwendeten E-Mail-Adresse und dem ungefähren Bestellzeitpunkt. So können wir deine Bestellung leichter finden. Kontakt

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Die verfügbaren Optionen findest du im Bestellvorgang. Eine Übersicht gibt es unter Zahlungsarten.

Was kostet der Versand und wohin liefert ihr?

Prüfe die für deine Lieferadresse verfügbaren Optionen und die Versandkosten im Bestellvorgang. Wenn dein Land oder deine Adresse dort nicht auswählbar ist, kannst du uns vor der Bestellung kontaktieren.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?

Wenn für deine Versandart eine Sendungsnummer verfügbar ist, prüfe zuerst die Versandbenachrichtigung. Falls du keine Nummer findest, melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Wenn du eine Abholung wünschst, frag vor der Bestellung an, ob das für deinen Auftrag möglich ist und wann die Ware bereit wäre.

Reklamation und Rückgabe

Was mache ich, wenn etwas fehlt, beschädigt ist oder falsch geliefert wurde?

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und sag uns, welcher Artikel betroffen ist. Bei einem beschädigten oder falsch bedruckten Teil hilft ein Foto. Bei einem Transportschaden sind auch Bilder der Verpackung hilfreich. Kontakt

Wo finde ich die Bedingungen für einen Widerruf?

Die Informationen zu Fristen, Ablauf und möglichen Ausnahmen bei individuell angefertigten Artikeln findest du unter Widerrufsrecht.

Meine Frage steht hier nicht. Wie erreiche ich euch?

Schick uns eine Nachricht über das Kontaktformular. Bei einer bestehenden Bestellung hilft uns die Bestellnummer. Bei einer neuen Idee sind ein Bild, die ungefähre Stückzahl und der Wunschtermin ein guter Anfang.

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Achtung!
Nicht für Kinder unter 36 Monaten ( 3 Jahre ) geeignet. Erstickungsgefahr aufgrund verschluckbarer Kleinteile.
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Bei unseren Angeboten handelt es sich nicht um ein offizielles LEGO ™-Produkt, sondern um nachbearbeite Ware für private Zwecke und werden daher von Steindrucker.com als Gadgets, jedoch nicht als Spielzeug oder Werbeartikel in neuer Umverpackung angeboten.

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