Nachbestellungen – identische Drucke erneut bestellen

Wenn eine neue Bestellung genau wie eine frühere Bestellung aussehen soll, ist es wichtig, uns dies bei der Bestellung ausdrücklich mitzuteilen. Am besten gibst du dabei auch die Bestellnummer oder einen Hinweis auf das vorherige Projekt an.

Da viele Produkte individuell gefertigt werden, können ohne diesen Hinweis kleine Unterschiede entstehen. Das kann zum Beispiel betreffen:

• die Position des Drucks auf dem Stein

• die Größe oder Ausrichtung des Motivs

• die Farbwirkung auf unterschiedlichen Steinen

• die verwendeten Steine oder Bauteile

Auch wenn wir versuchen, Drucke möglichst gleich umzusetzen, kann es bei neuen Produktionsläufen zu leichten Abweichungen kommen. Gründe dafür können zum Beispiel neue Chargen von Steinen, unterschiedliche Materialien oder aktualisierte Druckdaten sein.

Alte Druckdaten und Motive

Viele Motive werden bei uns gespeichert, sodass eine Nachproduktion grundsätzlich möglich ist. Wenn du eine Nachbestellung planst, hilft es sehr, wenn du uns kurz mitteilst, dass der neue Druck identisch mit einer früheren Bestellung sein soll.

Empfehlung für Nachbestellungen

Damit wir ein möglichst gleiches Ergebnis erzielen können:

• gib die Bestellnummer der vorherigen Bestellung an

• erwähne, dass der Druck identisch sein soll

• sende im Zweifel nochmals das ursprüngliche Motiv mit

So können wir prüfen, ob die vorhandenen Daten noch identisch verwendet werden können und versuchen, das Ergebnis so nah wie möglich an der ursprünglichen Version umzusetzen.